La toma de decisiones consiste en un proceso que ocupa de manera permanente a quienes administran.
En esta nueva presentación se define al Proceso de Decisión, su naturaleza y características; su relación directa con el Proceso de Planeamiento y con la identificación de problemas, tarea previa a la decisión.
Desarrollamos las fases y componentes del método racional de decisión, señalamos las principales dificultades para los administradores y cómo superarlas para adoptar decisiones eficaces.
